Overordnet introduksjonstekst

Kongbergregionen IKT (K-IKT) er et selskap som leverer IKT- tjenester til kommunene i Kongsbergregionen. K-IKT eies av de ni kommunene Kongsberg, Notodden, Tinn, Hjartdal, Flesberg, Rollag, Nore og Uvdal, Sigdal og Krødsherad. K-IKT ble etablert 1 juni 2015, og har 28 ansatte.

Våre primære ansvarsområder er drift av infrastruktur, applikasjoner og kundeservice.

Kort om stillingen

To 100 % faste stillinger som IT konsulent i kundeservice/ute-team.

Den ene stillingen vil inngå i vårt etablerte ute-team som betjener alle våre medlemskommuner. Vi tilbyr fleksibel arbeidsstedløsning med tre dager i ute-team og to dager på hjemmekontor/annet kontor.

Alle de ni kommunene som inngår i Kongsbergregionen, har kontorsted der du kan ha kontorplass/oppmøte.

Den andre stillingen har fast oppmøte i Tinn kommune tre dager i uken for support, og inngår ellers i kundeservice sine ansvarsområder. Dersom det er ønskelig, kan hjemmekontor benyttes to dager per uke.

Arbeidsoppgaver stilling 1, Ute-team

Lokal kundeservice ute i våre kommuner, primært i kommunene; Numedals og Sigdal/Krødsherad
1-2 linje support for regionen, inkludert telefonsupport, chat
Support på ulike applikasjoner for regionen
Bistand og utplassering i andre av regionens kommuner ved behov
Installasjon/feilsøking/support på klienter (Windows 11)
Installasjon/feilsøking/support på skrivere
Drift og vedlikehold på regionens generelle infrastruktur og løsninger
MDM verktøy

Arbeidsoppgaver stilling 2, kundeservice Tinn kommune

Lokal kundeservice i Tinn kommune, faste oppmøtedager
1-2 linje support for regionen, inkludert telefonsupport, chat
Support på ulike applikasjoner for regionen
Bistand og utplassering i andre av regionens kommuner ved behov
Installasjon/feilsøking/support på klienter (Windows 11)
Installasjon/feilsøking/support på skrivere
Drift og vedlikehold på regionens generelle infrastruktur og løsninger
MDM verktøy

Kvalifikasjoner

Vi søker strukturerte og løsningsorienterte IT konsulenter med erfaring innen et eller flere av fagområdene:

Relevant IT utdannelse
Relevant erfaring fra for eksempel servicedesk eller IT-avdeling
Klientdrift, PC, iPad, Mobil
Win10/11 Operativsystem
Nettverk
Du kjenner til ITIL prosessene, og er god på dokumentasjon og rutiner.
Gode norsk kunnskaper, både skriftlig og muntlig.
Du må ha førerkort minimum klasse B.
Relevant utdanning på VGS/fagskole/fagbrev
Kombinasjonen av utdanning/fagbrev og relevant erfaring vil bli vurdert.

Personlige egenskaper

Du må kunne jobbe selvstendig, samtidig som teamarbeid er svært viktig.
Strukturert og pliktoppfyllende
Gode kommunikasjonsevner, serviceinnstilt og positiv
Løsningsorientert
Gode samarbeidsevner
Du liker kundehandling og å yte service

Vi tilbyr

Fleksibel arbeidsordning med tre dager oppmøte på lokasjon og mulighet for to dager hjemmekontor
Faglig spennende oppgaver
Opplæring på våre systemer og rutiner/prosesser
Svært godt arbeidsmiljø med hyggelige kollegaer
Gode pensjonsordning og gruppelivsforsikring

Lønnsvilkår

Etter avtale

Annet

Stillingene er plassert hos K-IKT med primært arbeidssted/oppmøtested i Kongsberg eller Tinn, eller den av våre ni lokasjoner som er beleilig i forhold til arbeidssted/bosted.

Søknad

Formell ansettelseskommune er Notodden kommune. Vilkår for stillingen følger lov og avtaler som gjelder til enhver tid. Stillingene er ledig for tiltredelse. Attester og vitnemål tas med til eventuelt intervju.

Søknad sendes elektronisk. Benytt link i annonsen

Offentlighet

Søkere som ønsker å unntas offentlighet, må begrunne dette særskilt. Begrunnelsen vurderes i henhold til Offentlighetslovens bestemmelser. Hvis det etter kommunens vurdering ikke foreligger særskilt grunn, vil søkeren bli kontaktet før eventuell offentliggjøring.

Link til søknadsskjema:

Logg inn for å se kontaktinformasjon

Epost: Logg inn for å se kontaktinformasjon

Logg inn for å se kontaktinformasjon

Notodden kommune Kongsbergregionen IKT