Komplett Services - Product Manager

Komplett Services AS er et heleid datterselskap av Komplett ASA og har en sentral rolle i konsernets operasjonelle virksomhet. Selskapet håndterer netthandel, logistikk, kundeservice og teknisk drift for konsernets ulike merkevarer. Komplett Group omfatter blant annet Komplett, NetOnNet og Webhallen, og betjener både privat- og bedriftsmarkedet i Norge, Sverige og Danmark. Hovedkontoret ligger i Sandefjord, Vestfold. 

Vi søker etter en Product Manager Services som vil få ansvar for å utvikle og forbedre tjenester som gir gode kundeopplevelser og styrker selskapets lønnsomhet. 

Som Product Manager vil du lede hele prosesser fra idé til lansering og har resultatansvar for dette tjenesteområdet, som Komplett er i begynnelsen av å bygge. 

Du vil få ansvar for Komplett sine sirkulære tjenester, inkludert produktabonnement-tjenesten FLEX. Rollen kombinerer produktutvikling, prosjektledelse, operativ drift planlegging, i tett samarbeid med både interne og eksterne ressurser. 

Dine oppgaver og ansvarsområder vil blant annet være:

• Skape visjon for og lede utvikling/videreutvikling av våre tjenester.
• Følge opp nye og eksisterende tjenester.
• Opprette og prioritere etterslep basert på kunde- og forretningsverdi, samt tilbakemeldinger.
• Lede større utviklingsprosjekter (med støtte fra IT-avdeling) for å sikre levering i tide og med god kvalitet.
• Sikre kundetilfredshet i tjenesteleveransen, i samarbeid med partnere.
• Lære opp kolleger og fungere som intern ekspertstøtte.
• Utvikle kommersielle planer for tjenestene sammen med kommersielle avdelinger.

Vi leter etter deg med:

• Høyere utdanning innen økonomi, markedsføring, digitale tjenester eller IT.
• Helst 5 års erfaring fra tilsvarende arbeid (i bransjer hvor ting skjer raskt), gjerne roller som Prosjektleder, Product owner eller E-commerce.
• Høy gjennomføringsevne, struktur og analytiske evner.
• Gode kommunikasjonsevner.

Vi kan tilby:

• Gode pensjons- og forsikringsordninger.
• Kantine med stjernekvalitet.
• Ansattrabatter på tek, dingser og gaming.
• En rolle med mulighet til å påvirke og utvikle over tid.

For den rette kandidat vil videre karriere i Komplett være naturlig.

Høres dette ut som en spennende mulighet? Da vil vi gjerne høre fra deg! Send oss din søknad og CV snarest. For mer informasjon om Komplett Services eller stillingen, kontakt Bjørn Waagø eller Marit Sagen Gogstad i Search People.