Thon Hotel Spectrum søker Resepsjonist i 100% stilling
Thon Gruppen
Vi søker nå en resepsjonist til heltidsstilling hos oss. Arbeidet vil foregå på dag- og kveldstid i både ukedager og annenhver helg. Stillingen tiltres etter avtale og rapporterer til resepsjonssjef. Aktuelle kandidater vil bli kontaktet forløpende.
Bli en del av vårt team på Thon Hotel Spectrum
Thon Hotel Spectrum er et moderne og sentralt beliggende hotell i hjertet av Oslo, kun få minutters gange fra Oslo S, Oslo Spektrum og Karl Johan. Hotellet er et populært valg for både forretningsreisende, kurs- og konferansegjester samt fritidsreisende som ønsker å oppleve hovedstaden.
Hos oss blir du en del av et inkluderende og energisk arbeidsmiljø hvor service, samarbeid og arbeidsglede står i sentrum. Vi er stolte av å skape gode gjesteopplevelser hver eneste dag, og vi tror at de beste resultatene oppnås gjennom engasjerte medarbeidere som støtter og utvikler hverandre. Som resepsjonist er du hotellets ansikt utad og spiller en avgjørende rolle i å sikre at alle gjester føler seg velkommen fra første kontakt til avreise.
Hvis du trives med mennesker, liker høyt tempo og ønsker å jobbe i en av Norges ledende hotellkjeder, kan dette være stillingen for deg.
Ansvarsområder og arbeidsoppgaver
Møte alle gjester på en profesjonell, vennlig og engasjert måte
Inn- og utsjekk av gjester
Betjene sentralbord og håndtere henvendelser via telefon, e-post og andre kommunikasjonskanaler
Holde resepsjon og lobby ryddig, representativ og innbydende
Behandle personopplysninger konfidensielt og i henhold til gjeldende regelverk
Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter og tjenester
Kasse- og kreditthåndtering
Håndtere reservasjoner og bidra til optimal romdisponering
Samarbeide tett med øvrige avdelinger for å sikre gode gjesteopplevelser
Håndtere reklamasjoner og utfordrende situasjoner på en profesjonell måte
Bidra til at hotellets kvalitetsstandarder etterleves til enhver tid
Diverse forefallende resepsjonsarbeid
Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter?
Vi ser etter deg som:
Har relevant erfaring fra resepsjon, hotell, service eller lignende roller
Gjerne har erfaring med hotellsystemer, fortrinnsvis Opera Cloud eller tilsvarende
Er ansvarsfull og pålitelig
Er en humørspreder og trives godt med å jobbe i team
Er service- og kvalitetsfokusert
Er fleksibel og tilpasningsdyktig i en travel hverdag
Liker å jobbe systematisk og har stor arbeidskapasitet
Tar initiativ og ser hva som må gjøres
Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk
Trives med salg og motiveres av gode resultater
Vi tilbyr
En spennende og variert arbeidshverdag i et av Oslos mest sentrale hoteller
Muligheten til å være en del av Thon Hotels – en av Norges sterkeste hotellkjeder
Et inkluderende arbeidsmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer
Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
Opplæring og utviklingsprogrammer gjennom Thon Hotels og Olav Thon Gruppen
Konkurransedyktige betingelser
Personalrabatter på overnatting og hotellopphold i Thon Hotels
Muligheten til å skape minneverdige opplevelser for gjester fra hele verden
En arbeidsplass som er opptatt av kvalitet, service og medarbeidertilfredshet
Høres dette ut som noe for deg? Da ser vi frem til å motta din søknad!